会員登録やログインでうまくいかない原因はいくつか考えられます。当てはまるパターンをご確認ください。

会員登録でお困りの場合

1. 確認メールが届かない

登録時に送られる確認メールが届いていない場合は、以下をご確認ください。

2. 「このメールアドレスはすでに使われています」と表示される

過去にそのメールアドレスでアカウントを作成されているようです。新規登録ではなく、ログインページからログインをお試しください。

パスワードを忘れた場合は、ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」からリセットできます。

3. Facebookで登録できない

ブラウザの仕様により、Facebook連携での登録がうまくいかない場合があります。その場合は、メールアドレスでの登録をお試しください。


ログインでお困りの場合

1. アカウント新規登録画面に入っている

ログインページとアカウント新規登録ページを間違えている可能性があります。

画面に「ログイン」と表示されているか確認し、登録ページではなくログインページからログインを試してください。

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2. ログイン方法を間違えている

アカウント作成時に利用した方法と異なる方法でログインしようとしていないか確認してください。

たとえば、Gmailアドレスで登録しても、Googleアカウント連携を設定していなければ「Googleでログイン」は使用できません。ログインには、メールアドレスとパスワードを使用してください。